陈庆堂先生在“2012中国饲料工业展览会暨畜牧业科技成果推介会”上作为企业代表发言
陈庆堂,福建天马科技集团股份有限公司董事长。年富力强,睿智幽默,特别有亲和力,这是他给记者的印象。
自2001年创立公司开始,陈庆堂便“一心做好,始终如一”的企业精神,在以“安全、高效、环保”的高端水产饲料让养殖户养好鱼的同时,推行“保姆式管理零收费服务”,每年组织知名专家对养殖户进行技术指导,答疑解惑,培养造就了一代有文化、懂技术、会经营的新型农民产业大军,带动了全国沿海数十万养殖户发展致富。
注重人才培养
陈庆堂出生在泉州海边的一个小镇上,从小看惯了渔民海上捕鱼的情景,也潜移默化地沿袭了闽南人爱在风浪里打拼的传统,对海洋充满了热爱。因此,他选择了水产专业,义无反顾地投身到水产饲料行业。
工作中陈庆堂发现很多养殖户习惯直接投喂冰鲜杂鱼,这不但严重破坏和浪费了宝贵的动物性优质蛋白质资源,污染养殖水域环境,也导致养殖产品疾病暴发。于是,他心里萌发了研制并推广安全、高效、环保的配合饲料,促进水产养殖业健康发展,让更多养殖户富起来的念头。
2001年,陈庆堂在福清市成立了福清市天马水产饲料有限公司。一个水产饲料领域的商业传奇故事自此开始……
万事开头难。刚刚组建的公司不仅仅面临资金短缺的问题,市场拓展、产品研发、品牌建设等方面也都让陈庆堂感到棘手,但他都一一克服,这其中靠的不仅仅是他运筹帷幄的智慧,更是他“不集小流无以成江河,不积跬步无以至千里”的勤奋。据跟随他多年的老员工回忆:“陈总那个办公室的灯总是最后一个灭的,有时候我们都怀疑他是铁人,不需要休息”。
“刚刚创业是非常困难的,这不是一两句话所能讲得清楚的,酸甜苦辣咸,只有我自己知道。”陈庆堂说自己年龄虽然不大,但经历过的事却不少。
“宝剑锋从磨砺出”是陈庆堂创业以来最深刻的体会。“你必须经历过那些事情,才会真正明白一些道理。中国的许多企业发展到一定程度就出现瓶颈无法突破,所以真正成功的可能没几个,有幸我们成功了,这跟我们的投入有一定的关系。如果说我们在行业里做得比别人好,肯定是因为我们投入的比别人多。”陈庆堂轻轻道破了天马能够取得目前成就的“玄机”。
为了提高企业的核心竞争力,陈庆堂始终坚持专业管理、品牌经营的发展战略,坚持高标准,出精品,出上品,保持品牌的先进性,坚守并拓展品牌形象地位;打造学习型企业,搭建创新型平台,使科学管理深入企业生产的每个环节、每个流程。“企业要发展,关键是靠有知识、有技能、有效率的人!”陈庆堂认为人才无国界,因此他广纳来自五湖四海的各类优秀人才。
在人才优势的的基础上,天马不断建立与完善科学化的管理模式。集团导入CIS和网络化、数字化管理,按照国内外先进质量管理标准体系的要求,对生产全过程中的关键点进行分析、确定关键控制值与检测手段、建立验证方法等,确保不合格产品不流入下道工序,保证不合格产品不出厂。天马集团生产的健马牌水产饲料因此在饲料行业内率先通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、无公害农产品认证、中国饲料产品认证、CIQ和HACCP认证,荣获了“中国驰名商标”、“中国名牌产品”称号。集团获得了“国家火炬计划重点高新技术企业”、“全国五十强饲料企业”、“全国饲料行业履行社会责任先进企业”等诸多荣誉,为天马集团的全球化发展奠定了坚实的基础,成功迈出了朝世界一流企业进发的第一步。
科研为先 自主创新
如今,当初名不经传的福清市天马水产饲料有限公司已蜕变为鳗鱼饲料产销量居世界前列,主营的幼体鱼、石斑鱼、海参、甲鱼、鲟鱼等饲料产销量位居全国前列,目前是亚洲生产能力大、品种齐全的高端水产饲料集团股份公司。这与陈庆堂先生带领天马坚持科技发展战略,致力于产品研发是分不开的。
陈庆堂投入巨资建立企业技术中心。他一手组建了以中国工程院雷霁霖院士为主任委员,众多国内知名的水产动物营养与饲料学、水产养殖学、水产病害学等专家学者组成的天马科技专家委员会,并带领集团与农科院饲料研究所、厦门大学、集美大学等达成战略合作,博采国内外最新科技成果,结合中国水产养殖业的实际,研发高新技术产品。在陈庆堂的领导下,天马集团获得了数十项发明专利,并以每年6个以上的速度递增,产品开发做到了“生产一代,储备一代,研制一代,设想一代”,研发的具有自主知识产权的玻璃鳗配合饲料和鳗鲡无公害系列膨化颗粒饲料等更填补了多项国内技术空白。
天马集团的玻璃鳗配合饲料的成功研发结束了我国鳗鲡开口饵料只能依靠进口的历史,彻底解决了困扰业界已久的红虫喂养问题,实现了鳗鲡养殖全程配合饲料化,进一步推进了鳗鱼健康养殖;“无公害鳗鲡膨化颗粒配合饲料”的饲料转化率高、绿色无公害、原料源广、使用方便,其推广应用有效地抵御国外厂商对我国鳗鲡饲料业的威胁,每年可为我国鳗鲡饲料业节约生产成本亿元以上,并达到了降低养殖成本,改善养殖环境;大黄鱼中成鱼慢沉膨化颗粒配合饲料、超概念微粒子配合饲料等具有国内水产饲料行业先进水平,促进了中国水产养殖业的快速发展,满足了养殖户对配合饲料的需求。
强大的研发创新能力,形成了天马的持久竞争力,使天马站上行业竞争制高点,顺理成章地成为了“国家重点高新技术企业”,承当起了“国家级重点火炬计划项目”,发展成为农业科技创新基地。
贴心服务 热心公益
优质的服务是企业形象的一种表现。陈庆堂情系客户,带领天马建立了全方位的技术服务体系,其贴心的服务成为其它企业难以复制的核心竞争力。
陈庆堂每年均组织多场鳗鱼、甲鱼、大黄鱼等的大型产业发展论坛,聘请大批全国知名水产行业专家对养殖户进行技术指导,并打造了一支高素质、专业化、技术力量强、实践经验足、充满活力的售后服务团队,专门设立天马鱼病防治中心,为养殖户提供种苗、养殖技术、病害防治等全方位的技术支持。“我们是一个走入百姓家的产品,所面对的农户对技术方面都还不是太熟,所以我们提出‘保姆式管理零收费服务’, 只要养殖户有碰到困难,我们的专家组售后服务机构就专门给他们做一个服务的辅导。”陈庆堂解释道,“保姆式管理零收费服务”就是以保姆不折不扣的态度来服务用户,天马开通热线服务电话,请专家接电话,随时与客户沟通,保持联系,给予专业及时的指导。所以 “养殖有困难,天马来帮忙;养殖要致富,天马来相助”不仅仅是一个口号,更是一种对客户全心全意、尽职尽力的服务态度。
为了更好的服务客户,陈庆堂还主编了《天马信息》,每个月收集、整理当前养殖户最关心、最敏感的技术问题和科研成果,编译成册赠送给广大养殖户,帮助养殖户把握市场动向,创造最佳的经济效益。天马正带动着全国沿海几十万水产养殖户发展致富,创造了良好的经济效益和社会效益。
从商多年,陈庆堂一直“德行并重,惠利民生”,积极服务行业,奉献社会。他在鳗业最困难的时候,在政府、协会和养殖户之间多方奔走呼吁挽救鳗业,鼓励业界坚定信心,为近两年鳗价重新高涨(鳗价的高涨可多为我国带来数十亿元的出口创汇),鳗农致富起到了积极的促进作用;他积极倡导无公害、健康、可持续地发展养殖业,为社会创造了良好的环境效益。他和全国大型饲料企业代表一起大力倡导《饲料安全共同宣言》,推进饲料安全与与国际先进标准接轨,推动“大原料、大安全、大企业、大市场”的饲料工业化进程;2008年三聚氰胺闹得沸沸扬扬时,他率先站出来批判了某些媒体上“华南地区的水产饲料已经成为消化三聚氰胺的主要市场,特别是甲鱼饲料与鳗鲡饲料”的荒谬报道,为饲料业避免了巨大损失;“2012中国饲料工业展览会暨畜牧业科技成果推介会”上,他代表企业发言时“带头学习贯彻好新修订的《饲料和饲料添加剂管理条例》,自觉履行好饲料产品质量安全的主体责任……”的呼吁更是言犹在耳。
他情融教育,在厦门大学设立“天马奖学金”帮助品学兼优的贫困学子顺利完成学业,赞助小学建设教学;他积极参与天马产业所在地的农村道路、桥梁、通信、邮政等基础设施建设,捐资建设灯光篮球场,出资改造自来水管道,让困难户能够方便喝上洁净的自来水;他每年重阳节和教师节都出资慰问老人和教师,赞助慰问困难户;他积极主动参加汶川、玉树和台湾等地区的抗震救灾工作,向灾区人民捐钱捐物,为构建和谐社会贡献应有力量。
长缨在手,敢缚苍龙。陈庆堂正怀着“德行并重,惠利民生”的远大抱负,坚定地带领着天马集团以“天马寻求共赢,合作促进发展”的经营理念,凝心聚力全面推进天马集团的“五大一中心,九大事业部”战略规划,构建天马从渤海湾到南海海域的强大海洋区域战略销售网络,努力把天马打造成中国高端特种水产饲料领域航母型集团股份企业,为中国水产业的健康可持续发展树立典范,引领更多人发展致富。
陈庆堂(左二)向农业部高鸿宾副部长介绍水产品及天马的相关配合饲料